香港到阳江钢琴托运哪家快?香港托运钢琴到阳江,2021年报道,国家邮政局最新数据显示,今年1-11月,我国快递业务量已超900亿件,再创新高。其中在11月1日-16日,快递业务量达68亿件,同比增长18.2%,日均揽收包裹超4亿件。快递量创新高。
但一段时间以来,也出现了快递员送的比以前多,挣得比以前少的情况。头部快递企业的财报显示,尽管营业收入整体呈增长态势,但各家利润都有不同程度的降幅。
近日,国家邮政局召开快递企业座谈会,提出快递企业要防范不正当竞争,反对损害行业利益、损害员工利益的行为。严肃查处违规行为,不断净化健康有序的发展环境。
数据显示,我国快递平均单价在2020年和2021年前8月分别同比下降11%和12%,而2019年的降幅仅为0.9%。物流行业专家杨达卿介绍,2020年,随着以极兔快递为代表的新生力量加入,国内快递企业陷入了“价格战”的困局,快递公司纷纷压低单票价格,争抢市场份额。杨达卿表示:“新的市场主体进来之后,它要采取价格战迅速获取客户,来迅速占有市场。老的市场主体通过低价来防御,一个是攻,一个是防。这种因素也带来整体市场的‘内卷’。”
杨达卿表示,为了压缩成本,快递公司通常以损害行业一线员工的利益来保持这种低价竞争优势。小李是浙江永康市一家快递公司的快递员,快递公司之间的价格战她感受明显,体现在她身上最大的变化就是收入下降。小李说:“之前老是打价格战,我们的派费下降了,派费降下去了送件又这么辛苦,送件的过程还要承担风险,所以很多人不愿意去送件。”
看起来,快递费下降对消费者似乎是好事一件,但实际情况也并非如此。近年来快递员不送货上门,或者是让电表井、门口、地毯等“签收”的问题就备受消费者诟病。北京的高女士是个“网购达人”,她告诉记者,想见快递员一面并不容易。高女士说:“因为他们送快递的时间基本上我都在上班,一般快递员都会打电话说放到家门口的管道井里面了。但是有时候会有一些比较贵重的东西,想让他们换个时间配送,他们就会说太忙了,没时间再给我配送,这种情况还是挺常见的。”
杨达卿表示,快递企业长期价格战带来的恶性循环最终会传导至消费者。杨达卿说:“对消费者最终是损害的,不上门配送等行为,实际上是这个行业的低端竞争、不良性竞争带来的结果。因为人员的流失、服务的不稳定不规范,影响到消费体验。”
快递行业发展迅猛,如何引导快递行业走上良性竞争?杨达卿表示,有必要改进市场的竞争规则和竞争秩序,引导相关企业健康有序发展。杨达卿说:“比如2020年4月份,浙江省推出了一个快递业的促进条例,明确规定快递经营企业无正当理由不得低于成本价格提供快递服务。我觉得这种市场法规的出现,对整个市场的引导规范是很有利的。而且近期来看,国家邮政局也在修订快递市场管理办法,这些办法的出台会有利于整个市场规则和秩序的建立。”
杨达卿表示,相关企业还要提升配送时效、配送质量,用服务来吸引客户,拓展市场。杨达卿说:“低价竞争就是一种相互消耗,它不会带来企业品质的提升和能力的提升。一定要保证快递能够送货到门,能够改善服务体验,向服务质量提升,向高质量发展转变。”