香港到河源钢琴托运 香港托运钢琴到河源，11月2日，山东省济南市公安局市中分局组织警力到辖区经营快递业务的网点进行安全检查。针对11月1日起施行的个人信息保护法，进一步加大对寄递业规范操作流程的检查力度，守好信息安全“最后一公里”。本报通讯员 郝鑫城 摄
法治日报11月16日报道，每年“双11”，家住北京市东直门北新桥的退休职工陈凌峰都特别忙碌，年轻人忙着“剁手”，他则忙着为他们做好“善后”工作。
小伙子，快递盒给我吧。”当记者见到陈凌峰时，他刚从一名年轻人手中接过一个快递盒，里面装满了被撕下的包装袋，但盒子上的快递面单却完好无损。
人们对快递单上的隐私太不重视了。”陈凌峰边说边用小刀熟练地从快递盒上刮下快递面单，然后撕碎放入其他垃圾中，这就是他的“善后”工作。当天下午，他仅发现3个将快递面单撕下或做了涂抹处理后再丢弃的快递盒，其余的快递面单均完整地贴在快递盒上，清晰地显示着收货人的详细个人信息。
一张快递面单能“扒”出多少个人信息？除了上面显示的姓名、手机号、地址，还可以通过手机号查到微信、支付宝等账号，进而了解到你的兴趣爱好、家庭成员等信息。自2015年11月推行快递实名制以来，关于快递行业如何保护个人隐私的探讨一直没有停息。不可否认的是，近年来很多公民信息泄露案件都发生在快递物流领域。
中国人民大学法学院教授刘俊海在接受《法治日报》记者采访时表示，11月1日起施行的个人信息保护法是我国首部专门针对个人信息安全的系统性、综合性法律，其中涉及的所有个人信息保护内容快递行业必须遵守，要以个人信息保护法施行为契机，完善快递行业的个人信息保护制度，特别是隐私面单功能的全面推行。
自从2016年6月京东开始试行推广“微笑面单”，利用技术手段以笑脸代替部分用户姓名和手机号信息开始，各大快递平台就陆续推出了“隐私面单”服务，在快递面单上用“*”来代替中间几位手机号码和用户的名字、地址，以此保护用户个人隐私信息。
但一家快递驿站的工作人员直言，不论是对快递平台，还是快递驿站和快递员而言，隐私面单都有点“不受待见”。一方面，隐藏信息需要专门系统的支撑，还要为快递员配备手持终端，对快递平台和快递驿站来说增加了成本。对快递员而言，因为不能直接从面单上获取详细地址，也比直接配送要麻烦。
快递员陈东举例称，对于隐私面单，快递员需要用手持终端扫面单上的条形码才能出现具体信息并联系客户，出现的号码也是虚拟号码，如果出现客户电话打不通或机器出现故障等情况，快递就难以配送。因此快递员并不会主动向寄件人“推荐”这一服务。当前如果想要隐藏个人信息，用户需要在寄件时自行选择相应的隐私面单功能。
为了实际印证隐私面单功能，记者下载了3家快递平台的App，其中有两家将隐私面单功能设置在增值服务中，虽然不收费，但需要用户在寄件时自行勾选。另一家快递App在寄件时并未显示有相关服务，记者询问客服后，对方表示如果想要隐藏个人信息，则需要在寄件备注中自行填写。
既然快递公司具备这种保护用户信息的功能，为什么还要寄件者自行选择而不主动使用呢？”作为一名网购达人，陈露露专门在网上购买了快递涂码笔来遮盖快递面单上个人信息，她认为快递公司寄件时不主动勾选就不会隐藏信息的做法无异于给个人信息安全保障加了一道“门槛”，难道消费者的个人信息保护要寄希望于寄件商家去勾选隐私面单功能？
对于隐私面单，法律中是否有强制性规定？对此，刘俊海指出，根据消费者权益保护法和《快递暂行条例》等法律规定，快递经营者要确保快递消费者个人信息安全，但目前的相关法律中确实并未明确规定快递平台要强制使用隐私面单。
个人信息保护法第五章专门规定了个人信息处理者的义务，第五十一条规定，个人信息处理者要采取相应措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。其中就包括采取相应的加密、去标识化等安全技术措施。
在朱巍看来，个人信息保护法施行前，加密、去标识化的隐私面单还可以视为行业内的倡导，但随着个人信息保护法的正式施行，加密、去标识化等安全技术措施已经成为快递平台必须履行的法定义务，因此应对隐私面单功能进行强制推行。
